Описание
В данном решении Битрикс24 настроен под два розничных направления:
|
|
Рассмотрим подробнее данное решение, оно состоит из двух рабочих блоков (ЛИДЫ и СДЕЛКИ) | |
ЛИДЫ- наши потенциальные клиенты | |
После обработки делятся на качественные и некачественные | На данном этапе вы получаете |
Уведомления
Если Вам поступил новый лид, а менеджер его не об работал вовремя, CRM автоматически пришлет уведомление сначала менеджеру, позже руководителю. Квалификации Добавлены необходимые поля для фиксации первичной потребности клиента и его квалификации. Анализ эффективности рекламных каналов Конвертируйте качественные лиды в сделки по направлениям а не качественные закрывайте с указанием причины. все это позволит провести анализ эффективности рекламных каналов. |
|
Качественный ЛИД конвертируется в сделку по направлениям | |
Индивидуальная продукция | Серийная продукция |
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПРОДУКЦИЯ
СДЕЛКИ | |
Этапам работ для лучшего визуального восприятия можно задать любой цвет
Стадии работ по сделкам по желанию можно быстро скорректировать с учетом специфики производства и уже налаженных бизнес-процессов. |
Работа с клиентами разбита на стадии:
|
КАНБАН | |
Вы видите распределение сделок по этапам, сразу понятно на какой стадии сколько сделок и на какие они суммы. | Вы можете прогнозировать продажи и поступления д/с, контролировать зависания и помогать менеджерам на сложных этапах |
КАРТОЧКА СДЕЛКИ | |
|
В карточку сделки добавлены разделы и соответствующие поля для удобства внесения информации:
По каждой сделке хранится вся история взаимодействия с клиентом, все файлы, цифры, комментарии.
|
РОБОТЫ И АВТОМАТИЗАЦИЯ ПО ДАННОМУ НАПРАВЛЕНИЮ | |
Обязательные поля
Бюджет, срок, данные по договору,адрес клиента и пр. поля проверяются на заполняемость в зависимости от стадии на которой находится сделка. |
Контроль зависания сделки на стадии “Принятие решения”
Если сделка зависает на этой стадии. Руководитель получает уведомление об этом. Ни один клиент не будет забыт. |
Автоматическая постановка задачи по уточнению готовности клиента к приему мебели
За 7 дней до даты готовности Робот поставит задачу для уточнения его стадии ремонта и готовности принять мебель |
Уведомление о заключенном договоре, успешной сделке и полученной рекламации
О всех этих случаях Робот отправит соответсвтующее уведомление. …….. |
Автоматический расчет суммы долга
При заполнении полей в бланке финансы, происходит автоматический расчет остатка долга клиента (только на тарифах “Команда” и “Компания”). ……………. |
Контроль заполнения полей по замеру
При перемещении на стадию “Замер” Робот проверит заполняемость полей – Адрес замера, дата и время замера. В дальнейшем Вы сможете на основании этих полей настроить автоматическую постановку задачи замерщику или отправить ему письмо |
СЕРИЙНАЯ ПРОДУКЦИЯ
СДЕЛКИ | |
При необходимости стадии можно корректировать с учетом специфики производства и уже налаженных бизнес-процессов. |
Работа с клиентами разбита на стадии:
|
КАНБАН | |
Вы видите распределение сделок по этапам, сразу понятно на какой стадии сколько сделок и на какие они суммы. | Вы можете прогнозировать продажи и поступления д/с, контролировать зависания и помогать менеджерам на сложных этапах |
КАРТОЧКА СДЕЛКИ | |
В карточку сделки добавлены разделы и соответствующие поля для удобства внесения информации:
По каждой сделке хранится вся история взаимодействия с клиентом, все файлы, цифры, комментарии.
|
|
РОБОТЫ И АВТОМАТИЗАЦИЯ ПО ДАННОМУ НАПРАВЛЕНИЮ | |
Обязательные поля
Бюджет, срок, данные по договору,адрес клиента и пр. поля проверяются на заполняемость в зависимости от стадии на которой находится сделка. |
Контроль зависания сделки на стадии “Принятие решения”
Если сделка зависает на этой стадии. Руководитель получает уведомление об этом. Ни один клиент не будет забыт. |
Автоматический расчет суммы долга
При заполнении полей в бланке финансы, происходит автоматический расчет остатка долга клиента (только на тарифах “Команда” и “Компания”). |
Уведомление о заключенном договоре, успешной сделке и полученной рекламации
О всех этих случаях Робот отправит соответсвтующее уведомление. |
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ ДАННОГО КЕЙСА ЗАВИСИТ ОТ ВЫБОРА ТАРИФА БИТРИКС 24 |
БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ! | |
|
|
Отзывы
Отзывов пока нет.