 |
Битрикс 24
CRM для продаж
|
| Битрикс24. CRM помогает продавать больше |  |
|
| Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM | CRM сама ведет клиента по воронке: от первого контакта до успешной сделки | |
| Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи | CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи | |
 |
CRM Битрикс 24
Все бизнес процессы в одной информационной системе:
|
| Описание | |
| Простая CRM
Вы видите, сколько запросов в обработке, кто ими занимается в настоящее время. Используйте канбан (доска) для того, что бы видеть все движения по сделкам |
 |
 |
Карточка CRM
Видна вся история сделки от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки иим работы ваших сотрудников. |
| Общение в карточке CRM
В карточке CRM можно создавать быстрые чаты для обсуждения сделок, лидов, компаний, контактов. При этом участники чата становятся исключительно наблюдателями и не могут вносить в карточку ни каких изменений. |
 |
 |
Звонки из CRM
Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и звонки и записи разговоров сохраняются в CRM. |
| Письма из CRM
Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется. |
 |
 |
Бесплатный он-лайн чат на сайт
Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются. Такой чат можно добавить на любой сайт бесплатно. |
| Автоматизация продаж
Роботы отправляют клиентам письма, sms? голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам. |
 |
 |
CRM-Магазин
Все ваши операторы могут работать и продавать даже из дома. Выставляйте счета, принимайте платежи и управляйте доставкой прямо из CRM. Без настроек. Без сложных интеграций. С генерируйте ссылку быстрой оплаты, отправьте ее покупателю в sms или письме- он оплатит товар любым удобным способом. Доступны оплаты, картой, ApplePay, GooglPay и другие платежные системы. |
| Простое подключение CRM-магазина
Подключайте платежные системы и онлайн-кассы по упрощенному сценарию. Вам не придется ничего интегрировать и настраивать мы уже обо всем позаботились. Просто выбирайте систему обработки платежей, авторизируйтесь, а все остальное настроит Битрикс24. |
 |
 |
CRM-Терминал
Мы поместили терминал в мобильное приложение. Принимайте оплату быстро и без затрат на оборудование. Курьер может предложить клиенту удобный способ оплаты- по ссылке в sms, QR-коду или наличными. После покупки клиенту придет электронный чек, а в CRM отобразится факт оплаты. |
| План продаж и отчеты
Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи. |
 |
 |
Генератор продаж
По одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст менеджеру в работу. А менеджер отправит информациюс заманчивым предложением “старым” покупателям. Используйте для ускорения работы пошаговые сценарии, скрипты для менеджеров. |
| Центр продаж
Продавайте в чатах соцсетей и в различных мессенджерах. Делайте для покупателя индивидуальную подборку позиций из товарного каталога, предлагайте заполнить форму заявки, принимайте оплату тут же через различные платежные системы. Удерживайте потенциального клиента и продавайте на комфортной для него территории. |
 |
 |
Объединение сделок
Если один и тот же клиент сначала написал, а потом позвонил, то автоматически появятся две разные сделки на одной или разных стадиях. Определите основную сделку и объедините их в одну. |
| Документы в CRM
Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми. Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по e-mail, в чате или ссылкой в sms |
 |
 |
Обмен данными с 1С
Вы можете настраивать двунаправленный обмен данными (товары, контакты, компании, заказы) с 1С в реальном времени. Поддерживаются версии 1С:Бухгалтерия 3, 1С:Управление торговлей 10.3, и 1С:УНФ 1.6, 1С:Фреш |